夢想總是要有的 萬一“觸電”成了呢

中國電子商務協會家居中心秘書長 王建國

　　“我們已經說了十年的家居電商，十年前我們認為網絡化是不可能的，但現在家居已經網絡化了，家裝也上網了，例如家裝e站，土巴兔等等這些已經是平臺級的或者互聯網品牌級的已經產生，我認為傳統建材企業，這么重服務、重產品的領域，它的時間窗口也到了。”

　　【記者】：傳統的建材企業已經有不少進行線上線下交叉運營，有些企業將電商作為一種盈利工具，而有些企業則將重要的資源集中在電商運營上，你對這個現象有哪些看法?

　　【王建國】：這里有一個很重要的觀點是，時間窗口。整個泛家居領域非常大，在2014年下半年，我們一向認為很難互聯網化的家裝領域，突然出現了各種平臺和互聯網家裝公司，隨著這些事件的推動，我認為建材的時間窗口已經到了。東鵬的O2O模式可能會把這個時間窗口放大牽引，如果東鵬通過對這個項目的深度挖掘，或者叫試錯，打通了O2O線上線下的關鍵環節，那我相信，東鵬不止是給消費者更早的O2O體驗，而且還會因為東鵬的資本力量，市場傳播力量，讓建材市場獲取更多的東西。

　　對于大型企業或者上市公司來講，進入電商領域要有戰略方向。企業要做電商項目，如果只是在固有的模式上做優化，變成一個工具，那要優先考慮這個工具成不成立，目前有沒有效，使用過程中能不能試錯，試完趕緊改。傳統行業的話，試錯可能會按一年，兩年為一個周期，但在互聯網時代，周期不能持續太長，而東鵬宅一起這個項目是半年，甚至以更短的時間為周期，我們把他當成一個有效的工具。當然也有另一種可能。東鵬是具有資本市場背景的大企業，可以進行投資，嘗試孵化一個項目，并成為這個項目的供應商。這種模式在資本市場上也有不少例子，但是前提是企業要想好，一個是投資的事，另一個是供應商的事，兩件事不能模糊，不能互相牽制。

　　企業的戰略方向很重要，先把方向找對，再去試錯，而且試錯還有規則，比如說，半年試錯，覺得不行要趕緊改，如果再延遲半年的話，時間成本可能更高。因為此時資本已不是最大的問題，反倒是時間，如果試錯的時間太長的話，等第二名第三名進來，就沒有機會了。

　　【記者】：你覺得電商的發展會不會反過來推動企業結構的變革?

　　【王建國】：企業要有戰略。這個戰略不能只是說說而已，而是我們一定要把整套營運體系和邏輯體系梳理出來，交流討論沒問題之后再執行，而不是強調電商項目一定要服務于企業的既有項目，這樣的變革是不徹底的。

　　【記者】：對于佛山這個建材供應商特別多的市場，您怎么看待它的電商發展前景?

　　【王建國】：我十分看好這個前景。首先佛山是生產基地，它具有電商非常重要的環節——生產供應。還有供應鏈，包括建材品牌在全國的服務商網絡，比方說東鵬瓷磚在全國有三百個點，如果把這些點放大，你會發現它就是一個獨立的瓷磚版塊的服務體系，它甚至可以產生一個獨立的服務公司，或者收購宜家體系外圍的配送安裝業務，因為它的目標非常清晰，我相信在瓷磚衛浴這個領域，還沒有這樣一個公司，發展到將瓷磚版塊或者衛浴版塊的服務都打通了，類似于海爾日日順，這個是新的機會，我相信我們的經銷商體系如果能做到這一點的話，下一個這種重服務的大型公司就會出現。這些都可以理解成我們在做嘗試，在做早期的孵化。

　　【記者】：您剛才提到模式創新的問題，最近互聯網新貴小米以愛空間強勢進入家裝行業，您覺得小米模式和今天的東鵬O2O模式對整個建材行業有哪些借鑒意義?這些模式對整個行業的沖擊體現在哪些方面?

　　【王建國】：小米的愛空間，準確定位就是一個互聯網的家裝公司，定位非常清晰。東鵬O2O項目其實是一個傳統大型企業轉型升級的項目，剛好是兩個領域，這兩個領域不沖突。小米做的是一種先做硬件零利潤，然后做生態鏈的模式，用它的資本力量和品牌延伸價值來做。它有自己的服務標準，也在玩規則，也在嘗試。

　　東鵬O2O模式代表的是另一個更大的群體，傳統大型企業的O2O化，或者說互聯網化，或者叫轉型升級，它對比的對象應該是聯想、OPPO、華為這些企業的互聯網化，我們行業目前還沒有成功的，浮出水面的企業案例，但不要理解成家居行業很特殊，只是時間窗口沒到，現在可能就是到了時間節點上，我們已經說了十年的家居電商，十年前我們認為網絡化是不可能的，但現在家居已經網絡化了，家裝也上網了，例如家裝e站，土巴兔等等這些已經是平臺級的或者互聯網品牌級的已經產生，我認為傳統建材企業，這么重服務、重產品的領域，它的時間窗口也到了。